FAQ 常見問題

• 不成團的相關處置?

  不成團提前30天通知并退全款。

• 北歐簽證有什么注意事項?

  北歐簽證除提供相應材料外還需要來上海辦事處錄入指紋。

• 你們對客人有年齡限制嗎？

  我們客人都是在80歲以下的，75以上要簽訂相關協議，不滿18周歲要提供出生證明，而且要在父母或親友陪同下出行。

• 在哪里可以看到你們產品?

  我們在途牛，攜程，飛豬，馬蜂窩，同程上都會有呈現，和很多旅行社都有合作關系。

• 你們行程有自由活動嗎？

  我們大部分團期都有一到兩天甚至更多的自由活動，充分給客人自由空間。

• 你們一個團有多少人。

  根據不同主題游而有人數限制，我們薄荷假期跟團游大部分團期都是19+1的精致小團，如超出這個數字我們會另行通知；行藝舒途可訂制2人成行；玩青部落最低 8+1；家游世界則與薄荷假期相同。